Page 5 - E-MAGAZINE_VOL_20
P. 5
ส�าหรับบริการของทางบริษัท อินเตอร์ลิ้งค์ เทเลคอม จ�ากัด แต่ส�าหรับบริการของทางบริษัท อินเตอร์ลิ้งค์ เทเลคอม
(มหาชน) เรามุ่งเน้นการให้บริการที่เป็น Excellence Delivery Network จ�ากัด (มหาชน) ที่เรามุ่งเน้นการให้บริการรูปแบบของ Excellence
ความหมาย คือ “ต้องเป็นโครงข่ายที่พร้อมให้บริการโดยมีกระบวน Delivery Network แล้ว เรายังคงให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง
การท�างานทั้งการส่งมอบบริการรวมไปถึงการดูแลบริการหลังการขาย ซึ่งเป็นพื้นที่ที่ได้รับผลการทบจากเหตุการณ์น�้าท่วม ทั้งที่ในขณะเดียวกัน
ทั้งหมดที่ครอบคลุมทั้งฝั่งของผู้รับบริการและโครงข่ายหลัก (Core ผู้ให้บริการรายอื่นๆ ประกาศงดให้บริการและไม่สามารถให้บริการได้
Backbone Network) ของผู้ให้บริการ” แต่บทนิยามต่างๆ จะเป็น เนื่องจากได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์น�้าท่วมดังกล่าว ด้วยเหตุการณ์นี้
เพียงค�านิยามเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้บริการได้ในระดับของทฤษฎี ท�าให้ผู้ใช้บริการของอินเตอร์ลิ้งค์ เทเลคอมได้ให้การยอมรับและให้
ส�าหรับผู้ให้บริการแล้วต้องรักษาคุณภาพของการบริการเพื่อเป็นการ ค�าชื่นชมมายังทีมงานและบริษัทฯ ทั้งในเรื่องของการออกแบบโครงข่าย
ยืนยันให้กับลูกค้าได้ในกรณีของการเกิดเหตุเสียจริงและสามารถท�าให้ (Fiber Optic Network) ส�าหรับการให้บริการที่เป็นแบบมีการป้องกัน
ผู้ใช้บริการเห็นได้ว่า การใช้งานของผู้ใช้บริการยังคงสามารถใช้งานได้ (Protection) เพื่อลดความเสี่ยง เรื่องของอุปกรณ์ต่างๆ ในชุมสายที่มี
อย่างต่อเนื่องโดยไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานใดๆ ทั้งสิ้น ยกตัวอย่าง การส�ารอง พร้อมใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง ที่ส�าคัญ คือ ทีมงานวิศวกร
เช่น จากเหตุการณ์น�้าท่วมฉับพลันในพื้นที่ภาคใต้ซึ่งเป็นจังหวัดใหญ่ๆ (Operation and Maintenance) ที่อยู่ในพื้นที่เพื่อรองรับการให้
โดยเป็นแหล่งธุรกิจ และการท่องเที่ยวจ�านวนมาก ส�าหรับจังหวัดเหล่านี้ บริการกับผู้ใช้บริการในทุกส่วนที่ได้รับผิดชอบอย่างไม่เหน็ดเหนื่อย
จะมีบริษัทห้างร้านต่างๆ รวมไปถึงสถาบันการเงินที่ส�าคัญอยู่ในจังหวัด ส�าหรับ Excellence Delivery Network ที่ได้กล่าวมาข้างต้น
แน่นอนว่าในทุกสถานที่จะต้องมีโครงข่ายการเชื่อมต่อต่างๆ รวมไปถึง อินเตอร์ลิ้งค์ เทเลคอมเรายังคงมุ่งเน้น และพัฒนาการออกแบบ
การรับบริการอินเทอร์เน็ตเพื่อเป็นการสื่อสารกับโลกภายนอก จาก การบริการและโครงข่ายของการให้บริการ ครอบคลุมในทุกพื้นที่ใน
เหตุการณ์น�้าท่วมนี้ เราจะได้ยินข่าวเกี่ยวกับบริการต่างๆ ที่ต้องใช้งาน ประเทศรวมไปถึงการบริการในต่างประเทศให้ผู้ใช้งานเกิดความมั่นใจ
โครงข่ายประกาศงดให้บริการ รวมไปถึงไม่สามารถให้บริการได้ ได้ว่าการให้บริการของทางบริษัทฯ จะช่วยส่งเสริมธุรกิจของผู้ใช้
เนื่องจากน�้าท่วมชุมสาย (Node) หรืออุปกรณ์ (Network Device) บริการให้มีความก้าวหน้าไปพร้อมๆ กับทางบริษัทฯ
ต่างๆ ที่ส่งผลกระทบให้ไม่สามารถให้บริการได้
Excellence Delivery Network ของการบริการภายใต้บริษัท อินเตอร์ลิ้งค์ เทเลคอม จ�ากัด (มหาชน) ได้พิสูจน์ถึงคุณภาพของการ
ให้บริการแล้วว่าผู้ใช้บริการยังคงสามารถใช้งานโครงข่ายได้โดยไม่ส่งผลกระทบตามที่ทางบริษัทฯ ได้รับประกันคุณภาพไว้กับผู้ใช้งาน นี่คงเป็น
สิ่งที่สามารถยืนยันได้ด้วยเหตุการณ์จริงว่า บริษัท อินเตอร์ลิ้งค์ เทเลคอม จ�ากัด (มหาชน) จะมุ่งเน้นถึงคุณภาพ เสถียรภาพ ความพร้อมใช้งาน
และจะท�าตามโครงสร้างของการให้บริการรูปแบบของ Excellence Delivery Network เพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์มากที่สุดเมื่อให้โอกาส
บริษัทฯ ได้ส่งมอบบริการต่อไป
I-TEL | 2
