Page 5 - E-MAGAZINE_VOL_17
P. 5
บริษัท อินเตอร์ลิ้งค์ เทเลคอม จ�ากัด (มหาชน) เป็นบริษัท
เอกชนที่ให้บริการด้วยโครงข่ายใยแก้วน�าแสงเทคโนโลยีที่ครอบคลุม
ทุกภูมิภาคของประเทศไทย บนโครงข่ายใยแก้วน�าแสงสามารถรองรับ
การบริการได้ทุกรูปแบบที่เป็นการส่งสัญญาณบนมาตรฐานเทคโนโลยี
ที่มีการใช้งานอยู่ในปัจจุบัน สามารถใช้งานร่วมกันได้ทั้งในประเทศ
และต่างประเทศ อีกทั้งยังมีโครงข่ายใยแก้วน�าแสงที่พาดตามแนว
เสาโทรเลขของการรถไฟแห่งประเทศไทยทั้ง 55 จังหวัด ซึ่งอินเตอร์ลิ้งค์
เทเลคอม เป็นผู้ให้บริการที่ได้รับใบอนุญาตจากรัฐบาลเพียงรายแรก
ที่สามารถให้บริการโครงข่ายเช่าตามเส้นทางของการรถไฟแห่ง
ประเทศไทย หากกล่าวถึง One Stop Service Network เราได้รับ
ความไว้วางใจจากลูกค้าทั้งภาครัฐ และเอกชน ให้เป็นผู้ดูแลโครงข่าย
เช่าไปแต่ละภูมิภาคทั้งในประเทศและต่างประเทศ โดยทีมงานที่มากด้วย
ประสบการณ์ซึ่งเป็นทีมงานของอินเตอร์ลิ้งค์ เทเลคอม ประกอบ
กับเทคโนโลยีในปัจจุบันมีความก้าวหน้าไปในทิศทางที่ดี รวมถึงมี
อุปกรณ์ต่างๆ ออกมาในท้องตลาดค่อนข้างมากท�าให้ต้องมีการปรับ
เปลี่ยนพื้นฐานการรองรับของเทคโนโลยี ซึ่งแน่นอนว่าอาจส่งผลกระทบ
ถึงโครงข่ายพื้นฐานของผู้ใช้งานเอง สิ่งที่ส่งผลกระทบโดยตรงกับ
ภาคธุรกิจ คือ การลงทุนใหม่ส�าหรับโครงข่ายเช่า เนื่องจากไม่รองรับ
กับเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่ก�าลังมาดังนั้น ความคาดหวังของผู้ใช้งานคือ
ต้องการรับการบริการเรื่องโครงข่ายเช่าในรูปแบบของ One Stop
Service Network ที่สามารถรองรับการบริการทั้งในปัจจุบันและ อินเตอร์ลิ้งค์ เทเลคอมมีทีมงานที่สามารถให้บริการกับผู้ใช้
อนาคตได้ ประกอบกับส่วนอื่นๆ ที่นอกเหนือจากเทคโนโลยีที่ต้องน�ามา งานตลอด24 ชั่วโมง ด้วยทีมงานของบริษัทฯ เองทั้งหมด สามารถช่วย
ใช้งานร่วมกับโครงข่ายแล้ว ยังมีเรื่องของการท�า One Stop Service ให้ผู้ใช้บริการวางใจในข้อกังวลต่างๆ ได้ตามล�าดับ อีกส่วนหนึ่งส�าหรับ
Network ที่ว่าด้วยเรื่องของทีมงานในการ เสีย เปลี่ยน ซ่อม ต่างๆ รูปแบบของ One Stop Service Network ด้วยอินเตอร์ลิ้งค์ เทเลคอม
ซึ่งผู้ใช้บริการส่วนใหญ่จะเจอปัญหาว่าผู้ให้บริการจัดจ้างผู้รับเหมาที่ มีการให้บริการกับผู้ใช้งานไปจนถึงอุปกรณ์ปลายทาง ดังนั้น อุปกรณ์
ไม่มีความช�านาญในการให้บริการทั้งติดตั้งและซ่อมบ�ารุง อินเตอร์ลิ้งค์ ที่ทางบริษัทฯ ได้เลือกใช้งานจะเป็นมาตรฐานระดับโลกที่ได้รับการ
เทเลคอม ได้พัฒนาการให้บริการให้สอดคล้องกับการแก้ปัญหาให้กับ ยอมรับ และมีอุปกรณ์ส�ารองเพื่อใช้งานทดแทนได้ในทุกๆ เหตุการณ์
ผู้ใช้งานมากที่สุด ที่อาจจะเกิดขึ้นกับผู้ใช้งานได้ โดยเป็นอุปกรณ์ยี่ห้อเดียวกันทั้งหมด
ทั้งต้นทาง ปลายทางและระดับโครงข่ายหลักที่จะส่งไปถึงลูกค้า ท�าให้
ลูกค้าสามารถมั่นใจในการบริการรูปแบบ One Stop Service Network ได้
ในการให้บริการรูปแบบ One Stop Service Network ที่
อินเตอร์ลิ้งค์ เทเลคอมได้มุ่งเน้นและพัฒนาให้เกิดประโยชน์สูงสุดกับ
ผู้ใช้บริการ บริษัทฯ สามารถให้บริการครอบคลุมในทุกภูมิภาคของ
ประเทศไทย รวมถึงไปยังต่างประเทศ เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถวางใจ
ในการบริการของอินเตอร์ลิ้งค์ เทเลคอมได้เรื่องการบริการเกี่ยวกับ
One Stop Service Network อาจจะไม่ใช่เรื่องใหม่ส�าหรัประเทศไทย
แต่มาตรฐานในการให้บริการที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการบริการจะเป็น
ประเด็นหลักที่ท�าให้บริษัท อินเตอร์ลิ้งค์ เทเลคอม จ�ากัด (มหาชน)
สามารถเติมเต็มให้กับองค์กรธุรกิจทุกภาคส่วนของผู้ใช้บริการได้สามารถ
ใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพต่อไป
I-TEL | 2
