Page 4 - E-MAGAZINE_VOL_37
P. 4
I - Tell | น้อง ITEL
ITEL พร้อมตอบโจทย์ทุกการให้บริการุกการให้บริการ
ITEL พร้อมตอบโจทย์ท
ติดตั้งโครงข่ายโทรคมนาคมิดตั้งโครงข่ายโทรคมนาคม
ต
ในยุคนี้คงไม่มีใครกล้าปฏิเสธกับการพัฒนาปรับปรุงคุณภาพการให้บริการให้เข้าถึงลูกค้ากันมากขึ้น เพราะมาตรฐาน
การให้บริการของผู้ให้บริการแต่ละรายถือเป็นสิ่งจะท�าให้ลูกค้าเกิดความประทับใจและเกิดการบอกต่อทั้งยังเป็นการตอกย�้า
ไม่ให้เปลี่ยนไปใช้บริการของคู่แข่ง ที่เกิดจากการสะสมประสบการณ์การใช้บริการ ทั้งที่สัมผัสได้เอง และรับรู้จากโซเชียลมีเดีย
ที่เข้าถึงแทรกซึมอย่างรวดเร็ว การบริการยุคเก่าซึ่งมุ่งเน้นงานบริการแบบเดิมๆ การบริการฉับไว คงจะไม่เพียงพอที่จะเข้าถึง
ความต้องการลูกค้าอีกต่อไป ดังนั้น การบริการโดยใช้คุณภาพบริการ จึงเข้ามาสร้างความแตกต่างในการใช้ประโยชน์ได้อย่างมาก
เพราะผู้ให้บริการที่รู้ความต้องการของลูกค้าได้เร็วก่อนที่ลูกค้าจะบอกความต้องการ จะสร้างประสบการณ์แปลกใหม่และความ
ประทับใจให้ลูกค้า จนเกิดการซื้อหรือกลับมาใช้บริการซ�้าในที่สุด เหมือนกับการให้การให้บริการติดตั้งโครงข่ายโทรคมนาคม
ของ บริษัท อินเตอร์ลิ้งค์ เทเลคอม จ�ากัด (มหาชน) หรือ ITEL ที่มีคุณภาพบริการที่เหนือระดับด้วยเสถียรภาพของโครงข่าย
ที่ครอบคลุมทุกพื้นที่
การให้บริการติดตั้งโครงข่ายโทรคมนาคมของบริษัทฯ
เป็นการให้บริการแบบครบวงจร ตั้งแต่การให้บริการด้านการให้
ค�าปรึกษา ออกแบบ และด�าเนินการติดตั้งโครงข่ายที่เกี่ยวข้องกับ
ระบบสื่อสารความเร็วสูง ซึ่งเป็นการน�าเอาความรู้ ความเชี่ยวชาญ
ของบุคลากร รวมถึงการท�าให้เกิดประโยชน์สูงสุดจากบุคลากรใน
แต่ละพื้นที่ทั่วประเทศให้เกิดเป็นรายได้ โดยบริษัทฯ จะต้องศึกษา
โครงสร้างของพื้นที่ และโครงสร้างของระบบต่างๆ ที่จะต้องเชื่อมต่อ
เข้าด้วยกัน เพื่อท�าการออกแบบระบบและอุปกรณ์ที่มีความส�าคัญ
ต่อการเชื่อมโยงดังกล่าว และเมื่อได้รับความเห็นชอบจากลูกค้าแล้ว
บริษัทฯ จะท�าการว่าจ้างผู้รับเหมาที่มีประสบการณ์และมีความช�านาญ
ในแต่ละด้าน และมีความพร้อมทั้งทางด้านเครื่องมือและบุคลากร
มาเป็นผู้ด�าเนินการติดตั้งในส่วนงานนั้นๆ โดยทีมวิศวกรของบริษัทฯ จะมี
1 | I-TEL
